1. Dịch vụ
InterStand giúp bạn hiểu những gì mình đọc. Hãy chọn một đoạn văn bản trên một trang web hoặc trong trình đọc web, chọn một thao tác, và InterStand sẽ giải thích, dịch, tóm tắt hoặc đặt câu hỏi về đoạn văn bản đó dựa trên phần văn bản xung quanh mà bạn cung cấp.
Dịch vụ bao gồm trang web InterStand tại interstandus.com, trình đọc web và tiện ích mở rộng trình duyệt InterStand dành cho các trình duyệt dựa trên Chromium như Google Chrome và Microsoft Edge. Các nền tảng được thông báo là sắp ra mắt, chẳng hạn ứng dụng máy tính cho Windows, không thuộc dịch vụ cho đến khi được phát hành; các Điều khoản này sẽ áp dụng cho chúng kể từ ngày đó.
Trong các Điều khoản này, "InterStand" và "chúng tôi" chỉ nexaEd LLC, đơn vị vận hành dịch vụ. Các Điều khoản này, Chính sách hoàn tiền và Chính sách quyền riêng tư cùng tạo thành thỏa thuận giữa bạn và chúng tôi. Nếu có mâu thuẫn, các Điều khoản này được ưu tiên áp dụng.
2. Tiện ích mở rộng trình duyệt
Tiện ích mở rộng được phân phối qua các cửa hàng tiện ích mở rộng của trình duyệt, chẳng hạn Chrome Web Store và Microsoft Edge Add-ons, và trình duyệt của bạn sẽ tự động cập nhật tiện ích khi chúng tôi phát hành phiên bản mới. Điều khoản riêng của cửa hàng áp dụng cho việc tải xuống và cài đặt.
Tiện ích mở rộng chỉ hoạt động trên văn bản bạn chọn. Nó hiển thị một menu nhỏ bên cạnh vùng chọn của bạn và, khi bạn chọn một thao tác, gửi văn bản đã chọn cùng một đoạn ngắn xung quanh đến InterStand để nhận câu trả lời. Nó không đọc các trang bạn chưa tương tác và không thu thập lịch sử duyệt web của bạn. Những gì tiện ích mở rộng có thể truy cập, và những gì nó không bao giờ chạm tới, được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư.
Tiện ích mở rộng chạy trên các trang web mà chúng tôi không sở hữu hoặc kiểm soát. Việc sử dụng tiện ích không làm thay đổi nghĩa vụ của bạn đối với các trang đó, và chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hay điều khoản của các trang đó. Một số trang chặn tiện ích mở rộng hoặc hạn chế việc chọn văn bản; trên những trang đó, tiện ích có thể không hoạt động, hoặc chỉ nhìn thấy văn bản bạn đã chọn.
3. Điều kiện sử dụng và tài khoản của bạn
Bạn phải đủ 16 tuổi, hoặc lớn hơn nếu pháp luật nơi bạn sinh sống quy định độ tuổi tối thiểu cao hơn để tự mình sử dụng dịch vụ trực tuyến, thì mới được tạo tài khoản. Nếu bạn sử dụng InterStand thay mặt một tổ chức, bạn xác nhận rằng mình được ủy quyền chấp nhận các Điều khoản này thay cho tổ chức đó.
Bạn có thể đăng ký bằng địa chỉ email và mật khẩu, hoặc tiếp tục với Google. Hãy giữ bí mật mật khẩu và thông báo kịp thời cho chúng tôi qua biểu mẫu liên hệ nếu bạn cho rằng tài khoản của mình đã bị sử dụng mà không có sự cho phép của bạn. Bạn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
Bạn có thể xem và đăng xuất các phiên đang hoạt động khác, đổi mật khẩu và xóa tài khoản từ trang Tài khoản.
4. Sử dụng được chấp nhận
Chỉ sử dụng InterStand cho mục đích hợp pháp và theo cách tôn trọng người khác. Không được:
- gửi văn bản mà bạn không có quyền sử dụng hoặc chia sẻ, hoặc dùng dịch vụ để xâm phạm bản quyền, quyền riêng tư, tính bảo mật thông tin hoặc các quyền khác;
- dùng tiện ích mở rộng để vượt qua tường phí, yêu cầu đăng nhập hoặc các biện pháp kiểm soát truy cập khác của một trang web;
- tìm cách vượt qua giới hạn sử dụng, quyền lợi hoặc thanh toán, hoặc dùng chung một tài khoản cho nhiều người;
- dò quét, thu thập dữ liệu tự động, gây quá tải, dịch ngược hoặc can thiệp vào dịch vụ, API của dịch vụ, bảo mật của dịch vụ hoặc các cơ chế an toàn của mô hình AI;
- dùng dịch vụ để tạo nội dung bất hợp pháp, gây hại, thù hận hoặc lừa dối, hoặc để quấy rối bất kỳ ai;
- bán lại hoặc phân phối lại dịch vụ, hoặc xây dựng sản phẩm cạnh tranh từ kết quả đầu ra của dịch vụ mà không có sự cho phép của chúng tôi.
Chúng tôi có thể giới hạn, tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập vi phạm các quy tắc này hoặc mà chúng tôi có cơ sở hợp lý để tin rằng đang gây rủi ro cho dịch vụ hoặc cho người dùng khác.
5. Nội dung do AI tạo
Các phần giải thích, bản dịch, tóm tắt, bài học, Element và thẻ ghi nhớ được tạo bởi một mô hình AI từ văn bản và ngữ cảnh bạn cung cấp. Chúng có thể không đầy đủ, lỗi thời hoặc sai, và có thể hiểu sai ngữ cảnh. Hãy luôn đối chiếu thông tin quan trọng với nguồn gốc. Nếu một câu trả lời có tính xúc phạm, không an toàn hoặc sai rõ ràng, bạn có thể báo cáo qua biểu mẫu liên hệ.
Kết quả đầu ra của AI không phải là tư vấn pháp lý, y tế, tài chính, thuế hay tư vấn chuyên môn khác, và không thay thế cho một chuyên gia có đủ năng lực. Bạn quyết định cách sử dụng kết quả đó và vẫn chịu trách nhiệm về những gì mình làm với nó.
Trong phạm vi chúng tôi nắm giữ quyền đối với kết quả đầu ra của AI được tạo cho bạn, chúng tôi cho phép bạn sử dụng kết quả đó cho mục đích riêng của mình. Kết quả giống hoặc tương tự có thể được tạo cho người dùng khác; kết quả đó không dành riêng cho bạn.
6. Hạn mức miễn phí
Mỗi tài khoản mới nhận được 10 lượt miễn phí trong mỗi tháng của 3 tháng đầu tiên sau khi đăng ký (chính sách signup_3x10_v1). Mỗi kỳ một tháng được tính từ thời điểm bạn đăng ký; lượt miễn phí chưa dùng sẽ mất vào cuối mỗi kỳ, không bao giờ được chuyển sang kỳ sau và không bao giờ được quy đổi thành điểm.
Sau kỳ thứ ba, hạn mức miễn phí kết thúc. Hạn mức miễn phí không phải là bản dùng thử và không tự động chuyển thành gói trả phí. Chúng tôi có thể thay đổi hạn mức này đối với các tài khoản được tạo sau khi thay đổi được thông báo.
7. Gói đăng ký
Các gói đăng ký (Basic, Pro và Premium) được tính phí hằng tháng trả trước và bao gồm hạn mức lượt sử dụng AI hằng tháng, như mô tả trên trang gói tại thời điểm bạn đăng ký. Gói của bạn tự động gia hạn vào cuối mỗi kỳ thanh toán cho đến khi bạn hủy.
Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào từ trang Gói đăng ký. Việc hủy có hiệu lực vào cuối kỳ thanh toán hiện tại: bạn vẫn giữ quyền truy cập và hạn mức còn lại cho đến lúc đó, và không bị tính phí thêm. Việc hủy không tự động dẫn đến hoàn tiền; xem Chính sách hoàn tiền.
Nếu một khoản thanh toán gia hạn thất bại, hạn mức trả phí sẽ tạm dừng ngay lập tức cho đến khi thanh toán thành công. Lượt miễn phí và điểm đã mua vẫn khả dụng theo quy tắc riêng của chúng. Bạn có thể đổi gói từ trang Gói đăng ký; việc nâng gói có thể áp dụng ngay và việc hạ gói áp dụng vào cuối kỳ hiện tại, như được hiển thị trước khi bạn xác nhận.
8. Gói điểm mua một lần
Điểm InterStand là số dư trả trước mà bạn có thể mua theo từng gói mua một lần và dùng cho các lượt sử dụng AI, với sự đồng ý của bạn, sau khi các hạn mức đi kèm đã dùng hết. Điểm đã mua không hết hạn.
Điểm mà chúng tôi cấp thông qua khuyến mãi, mã hoặc phần thưởng được hiển thị riêng dưới dạng Điểm khác và hết hạn vào ngày ghi bên cạnh. Lượt đi kèm được dùng trước, sau đó đến Điểm khác sắp hết hạn sớm nhất, và điểm đã mua được dùng sau cùng.
Điểm không có giá trị tiền mặt, không thể chuyển sang tài khoản khác và không thể đổi thành tiền, trừ trường hợp được hoàn tiền theo Chính sách hoàn tiền hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
9. Giá và thanh toán
Giá được hiển thị bằng đô la Mỹ (USD). Khi có thuế bán hàng, thuế giá trị gia tăng (VAT) hoặc loại thuế tương tự, giá hiển thị khi thanh toán đã bao gồm thuế đó, trừ khi trang thanh toán ghi rõ điều khác.
Các khoản thanh toán được xử lý bởi các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của chúng tôi (hiện là Stripe và PayPal). Chúng tôi không bao giờ xem hoặc lưu trữ số thẻ đầy đủ của bạn. Bằng việc xác nhận mua, bạn ủy quyền cho nhà cung cấp tính số tiền hiển thị và, đối với gói đăng ký, tính phí cho mỗi lần gia hạn.
Chúng tôi có thể thay đổi giá. Thay đổi về giá gói đăng ký áp dụng từ lần gia hạn tiếp theo sau khi chúng tôi đã thông báo trước cho bạn một cách hợp lý; bạn có thể hủy trước lần gia hạn đó nếu không đồng ý.
10. Hủy, rút lại giao dịch và hoàn tiền
Dịch vụ số bắt đầu ngay khi giao dịch mua của bạn được xác nhận. Khi thanh toán, bạn yêu cầu được truy cập ngay và xác nhận rằng, một khi việc cung cấp bắt đầu, mọi quyền rút lại giao dịch theo luật định có thể bị giới hạn trong phạm vi pháp luật cho phép.
Việc hoàn tiền được xử lý theo Chính sách hoàn tiền, là một phần của các Điều khoản này. Tóm tắt: hủy không bao giờ tự động hoàn tiền, khoản phí gói đăng ký có thể được hoàn theo quyết định của chúng tôi trong vòng 14 ngày nếu gói chưa được sử dụng vượt quá hạn mức miễn phí, gói điểm chưa dùng có thể được hoàn, và yêu cầu bồi hoàn (chargeback) sẽ thu hồi quyền truy cập. Không điều gì trong các Điều khoản này giới hạn các quyền mà luật bảo vệ người tiêu dùng trao cho bạn và không thể bị từ bỏ.
11. Nội dung và dữ liệu học tập của bạn
Khi bạn sử dụng InterStand, chúng tôi lưu văn bản bạn đã chọn, câu hỏi của bạn và câu trả lời của AI dưới dạng một phiên học để bạn có thể quay lại, lưu nó và chuyển nó thành Element và thẻ ghi nhớ. Thời gian chúng tôi lưu giữ, cách ngữ cảnh xung quanh được xóa bỏ, và cách bạn có thể xuất hoặc xóa dữ liệu này được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư.
Bạn giữ mọi quyền mà bạn có đối với những gì bạn gửi hoặc nhập vào. Để chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ, bạn cho phép chúng tôi lưu trữ và xử lý nội dung đó, hiển thị lại cho bạn và chuyển nó đến nhà cung cấp AI của chúng tôi, chỉ trong phạm vi mà các tính năng bạn sử dụng yêu cầu. Sự cho phép này chấm dứt khi nội dung bị xóa, ngoại trừ các bản sao được giữ lại theo quy định về thời gian lưu giữ trong Chính sách quyền riêng tư.
Việc lưu lịch sử học tập của bạn không đồng nghĩa với việc cho phép chúng tôi dùng nó để cá nhân hóa, quảng cáo hoặc huấn luyện mô hình. Chúng tôi không bán nội dung của bạn.
12. Tạm ngưng và chấm dứt
Bạn có thể ngừng sử dụng InterStand bất cứ lúc nào và xóa tài khoản từ trang Tài khoản. Việc xóa sẽ kết thúc các phiên đang hoạt động của bạn ngay lập tức và lên lịch xóa vĩnh viễn; bạn có 7 ngày để hủy yêu cầu này.
Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn nếu bạn vi phạm các Điều khoản này, nếu pháp luật yêu cầu, hoặc nếu chúng tôi ngừng cung cấp dịch vụ. Khi hợp lý, chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn. Hồ sơ thanh toán, thuế, phòng chống gian lận và kiểm toán chỉ có thể được lưu giữ khi pháp luật yêu cầu.
13. Tuyên bố miễn trừ và giới hạn trách nhiệm
InterStand được cung cấp "nguyên trạng" và "tùy theo khả năng sẵn có". Chúng tôi không cam kết rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi, hoặc rằng kết quả đầu ra của AI sẽ chính xác hoặc phù hợp với một mục đích cụ thể.
Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hệ quả hoặc mang tính trừng phạt, hoặc đối với tổn thất về lợi nhuận, dữ liệu hoặc uy tín, phát sinh từ việc bạn sử dụng dịch vụ. Tổng trách nhiệm của chúng tôi đối với bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến dịch vụ được giới hạn ở số tiền bạn đã thanh toán cho chúng tôi trong 12 tháng trước khi khiếu nại phát sinh.
Một số hệ thống pháp luật không cho phép các giới hạn này; trong trường hợp đó, chúng chỉ áp dụng trong phạm vi được phép, và mọi quyền mà bạn không thể từ bỏ vẫn có hiệu lực.
14. Luật áp dụng
Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật của khu vực tài phán nơi InterStand được thành lập, không xét đến các quy tắc xung đột pháp luật. Nếu bạn là người tiêu dùng, bạn cũng được giữ sự bảo vệ của các quy định pháp luật bắt buộc tại quốc gia nơi bạn sinh sống, và bạn có thể khởi kiện tại tòa án địa phương của mình khi pháp luật cho phép.
15. Thay đổi các Điều khoản này
Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này khi dịch vụ thay đổi. Ngày ở đầu trang cho biết phiên bản hiện hành. Đối với các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trong sản phẩm hoặc qua email trước khi chúng có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng InterStand sau khi một thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các Điều khoản đã cập nhật; nếu bạn không đồng ý, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và hủy mọi gói đăng ký trước lần gia hạn tiếp theo.
16. Liên hệ
Các câu hỏi về các Điều khoản này, tài khoản của bạn hoặc một giao dịch mua có thể được gửi qua biểu mẫu liên hệ hoặc qua email đến support.interstand@gmail.com. Chúng tôi sẽ trả lời đến địa chỉ email bạn cung cấp.