1. O serviço
O InterStand ajuda você a entender o que lê. Selecione um trecho em uma página da web ou no leitor online, escolha uma ação, e o InterStand explica, traduz, resume ou questiona esse trecho usando o texto ao redor que você fornece.
O serviço é composto pelo site do InterStand em interstandus.com, pelo leitor online e pela extensão do InterStand para navegadores baseados em Chromium, como o Google Chrome e o Microsoft Edge. Ambientes anunciados como disponíveis em breve, como um aplicativo para desktop no Windows, não fazem parte do serviço até serem lançados; estes Termos passarão a se aplicar a eles a partir desse dia.
Nestes Termos, "InterStand", "nós" e "nosso" referem-se à nexaEd LLC, que opera o serviço. Estes Termos, a Política de Reembolso e a Política de Privacidade formam, em conjunto, o acordo entre você e nós. Em caso de conflito, prevalecem estes Termos.
2. A extensão para navegador
A extensão é distribuída por meio de lojas de extensões para navegador, como a Chrome Web Store e o Microsoft Edge Add-ons, e o seu navegador a atualiza automaticamente quando publicamos uma nova versão. Os termos da própria loja se aplicam ao download e à instalação.
A extensão atua apenas sobre o texto que você seleciona. Ela exibe um pequeno menu ao lado da sua seleção e, quando você escolhe uma ação, envia o texto selecionado e um breve trecho ao redor ao InterStand para obter uma resposta. Ela não lê páginas com as quais você não interagiu e não coleta o seu histórico de navegação. O que a extensão pode acessar, e o que ela nunca toca, está descrito na Política de Privacidade.
A extensão é executada em sites que não possuímos nem controlamos. Usá-la não altera as suas obrigações perante esses sites, e não somos responsáveis pelo conteúdo nem pelos termos deles. Algumas páginas bloqueiam extensões ou restringem a seleção de texto; nessas páginas, a extensão pode não funcionar ou pode ver apenas o texto que você selecionou.
3. Elegibilidade e sua conta
Para criar uma conta, você deve ter pelo menos 13 anos de idade, ou mais, se a lei do lugar onde você mora estabelecer uma idade mínima maior para usar serviços online por conta própria. Se você usa o InterStand em nome de uma organização, você confirma que está autorizado a aceitar estes Termos por ela.
Você pode se cadastrar com um endereço de e-mail e senha ou continuar com o Google. Mantenha sua senha em sigilo e avise-nos prontamente pelo formulário de contato se acreditar que sua conta foi usada sem a sua permissão. Você é responsável pelas atividades realizadas com a sua conta.
Você pode revisar e encerrar outras sessões ativas, alterar sua senha e excluir sua conta na página Conta.
4. Uso aceitável
Use o InterStand apenas para fins lícitos e de forma que respeite as outras pessoas. Não:
- envie textos que você não tem o direito de usar ou compartilhar, nem use o serviço para violar direitos autorais, privacidade, confidencialidade ou outros direitos;
- use a extensão para contornar o paywall, a exigência de login ou outros controles de acesso de um site;
- tente burlar limites de uso, direitos de acesso ou pagamento, nem compartilhe uma conta entre várias pessoas;
- sonde, extraia dados (scraping), sobrecarregue, faça engenharia reversa ou interfira no serviço, na sua API, na sua segurança ou nas salvaguardas do modelo de IA;
- use o serviço para gerar conteúdo ilegal, prejudicial, de ódio ou enganoso, nem para assediar alguém;
- revenda ou redistribua o serviço, nem construa um produto concorrente a partir dos seus resultados sem a nossa permissão.
Podemos limitar, suspender ou encerrar o acesso que viole estas regras ou que, de forma razoável, acreditemos colocar em risco o serviço ou outros usuários.
5. Conteúdo gerado por IA
Explicações, traduções, resumos, lições, Elementos e flashcards são produzidos por um modelo de IA a partir do texto e do contexto que você fornece. Eles podem estar incompletos, desatualizados ou errados, e podem interpretar mal o contexto. Sempre confira informações importantes na fonte original. Se uma resposta for ofensiva, insegura ou claramente errada, você pode denunciá-la pelo formulário de contato.
O conteúdo gerado por IA não constitui aconselhamento jurídico, médico, financeiro, tributário ou de qualquer outra natureza profissional, e não substitui um profissional qualificado. Você decide como usá-lo e continua responsável pelo que faz com ele.
Na medida em que detivermos direitos sobre o conteúdo de IA gerado para você, permitimos que você o use para seus próprios fins. O mesmo conteúdo, ou um conteúdo semelhante, pode ser produzido para outros usuários; ele não é exclusivo seu.
6. Cota gratuita
Toda conta nova recebe 10 usos grátis em cada um dos primeiros 3 meses após o cadastro (política signup_3x10_v1). Cada período de um mês é contado a partir do momento do seu cadastro; os usos grátis não utilizados são perdidos ao final de cada período, nunca são transferidos para o período seguinte e nunca são convertidos em pontos.
Após o terceiro período, a cota gratuita termina. A cota gratuita não é um período de teste e não se converte por si só em um plano pago. Podemos alterar a cota para contas criadas depois que uma mudança for anunciada.
7. Assinaturas
Os planos de assinatura (Basic, Pro e Premium) são cobrados mensalmente e de forma antecipada e incluem uma cota mensal de usos de IA, conforme descrito na página de planos no momento da assinatura. Seu plano é renovado automaticamente ao final de cada período de cobrança até que você o cancele.
Você pode cancelar a qualquer momento na sua página Assinatura. O cancelamento passa a valer ao final do período de cobrança atual: você mantém o acesso e a cota restante até lá, e não é cobrado novamente. O cancelamento não gera reembolso automático; consulte a Política de Reembolso.
Se o pagamento de uma renovação falhar, a cota paga é pausada imediatamente até que o pagamento seja concluído. Os usos grátis e os pontos comprados continuam disponíveis segundo suas próprias regras. Você pode mudar de plano na página Assinatura; upgrades podem ser aplicados imediatamente, e downgrades são aplicados ao final do período atual, conforme mostrado antes de você confirmar.
8. Pacotes avulsos de pontos
Os pontos InterStand são um saldo pré-pago que você pode comprar em pacotes avulsos e gastar em usos de IA, com o seu consentimento, depois que suas cotas incluídas se esgotarem. Os pontos comprados não expiram.
Os pontos que concedemos por meio de promoções, códigos ou recompensas são exibidos separadamente como Outros pontos e expiram na data indicada ao lado deles. Os usos incluídos são gastos primeiro, depois os Outros pontos que expiram mais cedo e, por último, os pontos comprados.
Os pontos não têm valor em dinheiro, não podem ser transferidos para outra conta e não podem ser trocados por dinheiro, exceto quando um reembolso for concedido nos termos da Política de Reembolso ou exigido por lei.
9. Preços e pagamento
Os preços são exibidos em dólares americanos (USD). Quando houver incidência de imposto sobre vendas, IVA ou tributo semelhante, o preço exibido na página de pagamento já o inclui, salvo se a página de pagamento indicar claramente o contrário.
Os pagamentos são processados pelos nossos provedores de pagamento (atualmente Stripe e PayPal). Nunca vemos nem armazenamos o número completo do seu cartão. Ao confirmar uma compra, você autoriza o provedor a cobrar o valor exibido e, no caso de assinaturas, cada renovação.
Podemos alterar os preços. Alterações no preço de uma assinatura passam a valer a partir da renovação seguinte, após enviarmos a você um aviso prévio razoável; se você não concordar, pode cancelar antes dessa renovação.
10. Cancelamento, arrependimento e reembolsos
Os serviços digitais começam assim que a sua compra é confirmada. Na página de pagamento, você solicita o acesso imediato e reconhece que, iniciada a entrega, qualquer direito de arrependimento previsto em lei pode ficar limitado na medida em que a lei permitir.
Os reembolsos são tratados de acordo com a Política de Reembolso, que faz parte destes Termos. Em resumo: cancelar nunca gera reembolso automático; cobranças de assinatura podem ser reembolsadas, a nosso critério, em até 14 dias, se o plano não tiver sido usado além da cota gratuita; pacotes de pontos não utilizados podem ser reembolsados; e chargebacks revogam o acesso. Nada nestes Termos limita os direitos que a legislação de proteção ao consumidor garante a você e que não podem ser renunciados.
11. Seu conteúdo e seus dados de aprendizagem
Quando você usa o InterStand, armazenamos o texto que você selecionou, a sua pergunta e a resposta da IA como uma sessão de aprendizagem, para que você possa voltar a ela, salvá-la e transformá-la em Elementos e flashcards. Por quanto tempo a mantemos, como o contexto ao redor é apagado e como você pode exportá-la ou excluí-la estão descritos na Política de Privacidade.
Você mantém os direitos que tiver sobre o que envia ou importa. Para que possamos prestar o serviço, você nos permite armazenar e processar esse conteúdo, exibi-lo de volta para você e repassá-lo ao nosso provedor de IA, apenas na medida em que os recursos que você usa exigirem. Essa permissão termina quando o conteúdo é excluído, exceto quanto às cópias mantidas segundo as regras de retenção da Política de Privacidade.
Salvar o seu histórico de aprendizagem não nos dá permissão para usá-lo em personalização, publicidade ou treinamento de modelos. Não vendemos o seu conteúdo.
12. Suspensão e encerramento
Você pode parar de usar o InterStand a qualquer momento e excluir sua conta na página Conta. A exclusão encerra imediatamente suas sessões ativas e agenda a exclusão permanente; você tem 7 dias para cancelá-la.
Podemos suspender ou encerrar o seu acesso se você violar estes Termos, se a lei exigir ou se descontinuarmos o serviço. Quando for razoável, avisaremos você com antecedência. Registros de cobrança, tributários, de prevenção a fraudes e de auditoria só serão mantidos quando exigido.
13. Isenções de responsabilidade e limitação de responsabilidade
O InterStand é fornecido "no estado em que se encontra" e "conforme a disponibilidade". Não prometemos que ele será ininterrupto ou livre de erros, nem que o conteúdo gerado por IA será preciso ou adequado a uma finalidade específica.
Na máxima extensão permitida por lei, não somos responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais, consequentes ou punitivos, nem por lucros cessantes, perda de dados ou perda de reputação, decorrentes do seu uso do serviço. Nossa responsabilidade total por qualquer reclamação relacionada ao serviço fica limitada ao valor que você nos pagou nos 12 meses anteriores ao surgimento da reclamação.
Algumas legislações não permitem essas limitações; nesse caso, elas se aplicam apenas na medida permitida, e os direitos que você não pode renunciar permanecem em vigor.
14. Lei aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da jurisdição em que o InterStand está estabelecido, sem considerar suas regras de conflito de leis. Se você for consumidor, também mantém a proteção das normas imperativas do país onde mora e pode propor ações perante os tribunais locais quando a lei permitir.
15. Alterações destes Termos
Podemos atualizar estes Termos à medida que o serviço mudar. A data no topo indica a versão atual. No caso de alterações relevantes, avisaremos no produto ou por e-mail antes de elas entrarem em vigor. Continuar usando o InterStand depois que uma alteração entrar em vigor significa que você aceita os Termos atualizados; se não concordar, pare de usar o serviço e cancele qualquer assinatura antes da próxima renovação.
16. Contato
Dúvidas sobre estes Termos, sua conta ou uma compra podem ser enviadas pelo formulário de contato ou por e-mail para support.interstand@gmail.com. Respondemos para o endereço de e-mail que você nos informar.