1. 本サービス
InterStandは、読んでいる内容の理解を助けるサービスです。Webページまたはオンラインリーダーで文章を選択して操作を選ぶと、InterStandはお客様が提供する周辺のテキストを用いて、その文章を説明、翻訳、要約し、または問いを立てます。
本サービスは、InterStandのWebサイト（interstandus.com）、オンラインリーダー、およびGoogle ChromeやMicrosoft EdgeなどのChromiumベースのブラウザー向けのInterStandブラウザー拡張機能で構成されています。Windowsデスクトップアプリなど、「近日公開」として告知されている提供形態は、リリースされるまでは本サービスの一部ではなく、リリース日から本規約が適用されます。
本規約において、「InterStand」および「当社」とは、本サービスの運営者であるnexaEd LLCを指します。本規約、返金ポリシー、およびプライバシーポリシーは、あわせてお客様と当社との間の契約を構成します。これらの間に矛盾がある場合は、本規約が優先します。
2. ブラウザー拡張機能
拡張機能は、Chrome Web StoreやMicrosoft Edge Add-onsなどのブラウザー拡張機能ストアを通じて配布され、当社が新しいバージョンを公開すると、お客様のブラウザーが自動的に更新します。ダウンロードとインストールには、各ストアの規約が適用されます。
拡張機能は、お客様が選択したテキストに対してのみ動作します。選択箇所の横に小さなメニューを表示し、操作を選ぶと、選択したテキストとその周辺の短い文章を、回答を得るためにInterStandへ送信します。お客様が操作していないページを読み取ることはなく、閲覧履歴を収集することもありません。拡張機能がアクセスできるものと、決して触れないものについては、プライバシーポリシーに記載しています。
拡張機能は、当社が所有も管理もしていないWebサイト上で動作します。拡張機能を使用しても、それらのサイトに対するお客様の義務は変わらず、当社はそれらのサイトのコンテンツや規約について責任を負いません。一部のページでは、拡張機能がブロックされたり、テキストの選択が制限されたりします。そのようなページでは、拡張機能が動作しないか、お客様が選択したテキストしか認識できないことがあります。
3. 利用資格とアカウント
アカウントを作成するには、13歳以上（お住まいの地域の法律がオンラインサービスを単独で利用できる最低年齢をより高く定めている場合は、その年齢以上）である必要があります。組織を代表してInterStandを利用する場合、その組織のために本規約に同意する権限を有していることを確認するものとします。
登録は、メールアドレスとパスワードで行うか、Googleで続行することができます。パスワードは秘密に保ち、アカウントが許可なく使用されたと思われる場合は、お問い合わせフォームから速やかに当社にお知らせください。お客様のアカウントで行われた活動については、お客様が責任を負います。
アカウントページから、他のアクティブなセッションの確認とログアウト、パスワードの変更、およびアカウントの削除を行うことができます。
4. 適切な利用
InterStandは、適法な目的のためにのみ、他者を尊重する方法で利用してください。以下の行為は禁止します：
- 使用または共有する権利のないテキストを送信すること、または著作権、プライバシー、秘密保持、その他の権利を侵害するために本サービスを利用すること。
- Webサイトのペイウォール、ログイン、その他のアクセス制御を回避するために拡張機能を利用すること。
- 利用制限、利用権限、または支払いを回避しようとすること、または1つのアカウントを複数人で共有すること。
- 本サービス、そのAPI、そのセキュリティ、またはAIモデルの安全対策に対して、探査、スクレイピング、過負荷、リバースエンジニアリング、または妨害を行うこと。
- 違法、有害、憎悪的、または欺瞞的なコンテンツを生成するため、または他者に嫌がらせをするために本サービスを利用すること。
- 当社の許可なく、本サービスを再販もしくは再配布すること、またはその出力から競合製品を構築すること。
当社は、これらの規則に違反するアクセス、または本サービスもしくは他のユーザーを危険にさらすと当社が合理的に判断するアクセスを、制限、停止、または終了することがあります。
5. AIが生成するコンテンツ
説明、翻訳、要約、レッスン、エレメント、およびフラッシュカードは、お客様が提供するテキストと文脈をもとにAIモデルが生成します。これらは不完全、古い、または誤っている可能性があり、文脈を読み違えることもあります。重要な情報は、必ず元の情報源と照らし合わせて確認してください。回答が不快、安全でない、または明らかに誤っている場合は、お問い合わせフォームから報告することができます。
AIの出力は、法律、医療、金融、税務、その他の専門的な助言ではなく、資格を有する専門家の代わりになるものでもありません。その使い方はお客様が決定し、それをどう用いるかについての責任は引き続きお客様が負います。
お客様のために生成されたAIの出力について当社が権利を有する範囲において、当社はお客様がそれをご自身の目的のために使用することを許諾します。同一または類似の出力が他のユーザーのために生成されることもあり、出力はお客様専用のものではありません。
6. 無料利用枠
すべての新規アカウントには、登録後の最初の3か月間、各月10回の無料利用が付与されます（ポリシー signup_3x10_v1）。各1か月の期間は登録した時点から起算され、未使用の無料利用は各期間の終了時に失効し、繰り越されることも、ポイントに変換されることもありません。
第3期間の終了後、無料利用枠は終了します。無料利用枠はトライアルではなく、自動的に有料プランに移行することもありません。当社は、変更を告知した後に作成されたアカウントについて、無料利用枠を変更することがあります。
7. サブスクリプション
サブスクリプションプラン（Basic、Pro、およびPremium）は毎月前払いで請求され、契約時にプランページに記載されているとおり、毎月のAI利用枠が含まれます。プランは、キャンセルするまで各請求期間の終了時に自動的に更新されます。
サブスクリプションページから、いつでもキャンセルできます。キャンセルは現在の請求期間の終了時に効力を生じ、それまではアクセスと残りの利用枠が維持され、再度請求されることはありません。キャンセルによって自動的に返金が行われることはありません（返金ポリシーをご参照ください）。
更新の支払いに失敗した場合、有料の利用枠は支払いが成功するまで直ちに一時停止されます。無料利用と購入済みポイントは、それぞれの規則に従って引き続き利用できます。プランはサブスクリプションページから変更でき、確定前に表示されるとおり、アップグレードは直ちに適用されることがあり、ダウングレードは現在の期間の終了時に適用されます。
8. 都度購入のポイントパック
InterStandポイントは、都度購入のパックとして購入できる前払い残高で、付与された利用枠を使い切った後、お客様の同意のもとでAI利用に使用できます。購入したポイントに有効期限はありません。
プロモーション、コード、または特典を通じて当社が付与するポイントは、「その他のポイント」として別に表示され、その横に表示された日付に失効します。付与された利用枠が最初に使用され、次に有効期限が最も近いその他のポイント、最後に購入したポイントが使用されます。
ポイントに換金価値はなく、他のアカウントに譲渡することはできず、返金ポリシーに基づいて返金が認められる場合または法律で義務付けられる場合を除き、金銭と交換することはできません。
9. 価格と支払い
価格は米ドルで表示されます。売上税、VAT、または同様の税が適用される場合、購入手続きページに別段の明記がない限り、購入手続き時に表示される価格にはすでにその税が含まれています。
支払いは当社の決済事業者（現在はStripeおよびPayPal）が処理します。当社がカード番号全体を閲覧または保存することはありません。購入を確定することにより、お客様は決済事業者に対し、表示された金額、およびサブスクリプションの場合は各更新分を請求することを承認します。
当社は価格を変更することがあります。サブスクリプション価格の変更は、当社が合理的な事前通知を行った後の次回更新から適用され、同意しない場合はその更新前にキャンセルすることができます。
10. キャンセル、撤回、および返金
デジタルサービスは、購入が確定すると直ちに開始されます。購入手続きにおいて、お客様は即時のアクセスを希望し、提供が開始された後は、法律で認められる範囲で法定の撤回権が制限される場合があることを了承します。
返金は、本規約の一部である返金ポリシーに従って取り扱われます。要約すると、キャンセルによって自動的に返金されることはなく、サブスクリプションの請求は、プランが無料利用枠を超えて使用されていない場合に14日以内であれば当社の裁量で返金されることがあり、未使用のポイントパックは返金されることがあり、チャージバックはアクセスの取り消しにつながります。本規約のいかなる条項も、消費者法がお客様に与える放棄できない権利を制限するものではありません。
11. お客様のコンテンツと学習データ
InterStandを利用すると、当社は、選択したテキスト、質問、およびAIの回答を学習セッションとして保存し、後から戻って確認したり、保存したり、エレメントやフラッシュカードに変換したりできるようにします。保存期間、周辺文脈の秘匿化の方法、およびエクスポートや削除の方法については、プライバシーポリシーに記載しています。
お客様が送信またはインポートするコンテンツについてお客様が有する権利は、引き続きお客様に帰属します。当社が本サービスを提供できるよう、お客様は、利用する機能に必要な範囲に限り、当社がそのコンテンツを保存および処理し、お客様に表示し、当社のAIプロバイダーに渡すことを許諾するものとします。この許諾は、プライバシーポリシーの保存期間に関する規則に基づいて保持される複製を除き、コンテンツが削除された時点で終了します。
学習履歴を保存しても、当社がそれをパーソナライズ、広告、またはモデルの学習に使用する許可を与えたことにはなりません。当社がお客様のコンテンツを販売することはありません。
12. 停止と終了
InterStandの利用はいつでもやめることができ、アカウントページからアカウントを削除できます。削除を行うと、アクティブなセッションは直ちに終了し、完全な削除が予約されますが、7日以内であればキャンセルできます。
お客様が本規約に違反した場合、法律で義務付けられる場合、または当社が本サービスを終了する場合、当社はお客様のアクセスを停止または終了することがあります。合理的である場合には、事前にお知らせします。請求、税務、不正防止、および監査に関する記録は、必要とされる場合に限り保持されることがあります。
13. 免責事項と責任の制限
InterStandは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。当社は、本サービスが中断されないこと、エラーがないこと、またはAIの出力が正確であることや特定の目的に適合することを保証しません。
法律で認められる最大限の範囲において、当社は、本サービスの利用から生じる間接損害、付随的損害、特別損害、結果的損害、もしくは懲罰的損害、または利益、データ、もしくは信用の喪失について責任を負いません。本サービスに関するいかなる請求についても、当社の責任の総額は、請求が生じる前の12か月間にお客様が当社に支払った金額を上限とします。
一部の法律ではこれらの制限が認められていない場合があり、その場合、これらの制限は認められる範囲でのみ適用され、お客様が放棄できない権利は引き続き有効です。
14. 準拠法
本規約は、抵触法の規則にかかわらず、InterStandが設立されている法域の法律に準拠します。お客様が消費者である場合、お住まいの国の強行法規による保護も引き続き受けることができ、法律が認める場合には、お住まいの地域の裁判所に請求を提起することができます。
15. 本規約の変更
当社は、本サービスの変更に伴い本規約を更新することがあります。冒頭の日付が現在のバージョンを示します。重要な変更については、効力発生前に製品内またはメールでお知らせします。変更の効力発生後もInterStandの利用を続けた場合、更新後の規約に同意したものとみなされます。同意しない場合は、本サービスの利用を停止し、次回の更新前にサブスクリプションをキャンセルしてください。
16. お問い合わせ
本規約、アカウント、または購入に関するご質問は、お問い合わせフォームまたはメール（support.interstand@gmail.com）でお送りください。当社は、お客様が入力したメールアドレス宛てに返信します。